| 應(yīng)聘意向: 行政助理/圖書情報·資料·文檔管理//
/ 戶口所在地:四川眉山東坡區(qū) |
| 姓名： |
呂瀟
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1993年1月15日 |
政治面貌： |
群眾 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身高： |
155厘米 |
視力： |
輕度近視 |
| 目前工作地： |
四川眉山 |
戶口所在地： |
四川眉山東坡區(qū) |
| 人事檔案所在地： |
四川眉山 |
現(xiàn)月收入： |
3800元人民幣/月
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| 應(yīng)聘意向： |
行政助理/圖書情報·資料·文檔管理// |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
眉山 |
| 其它意向或要求： |
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| 自我評述： |
個人簡歷：
我責任心，善于處理人際關(guān)系，具有良好的團隊合作精神；有較強的學習能力，能很快的接受新事物、適應(yīng)各種環(huán)境；希望在工作中不斷的充實自我、完善自我。
獎項證書：
2017年成都萬科物業(yè)管家前十
2018年廣州奧園物業(yè)有限公司成都分公司優(yōu)秀員工
工作職責：
1、前臺收費：主要負責辦理業(yè)主物業(yè)費及車位費的相關(guān)收費，以及幫助業(yè)主辦理房屋出租、車位出租租賃業(yè)務(wù)。
2、報事處理：負責記錄業(yè)主報事并進行派單，跟進維修整改情況，并向業(yè)主回訪。
3、樓棟管家：維護所管樓棟客戶關(guān)系，周期性進行業(yè)主拜訪，為業(yè)主提供便利服務(wù)，處理業(yè)主投訴并協(xié)調(diào)資源解決客戶訴求。
4、協(xié)助客服主管按時舉行社區(qū)文化活動，完善項目檔案管理，業(yè)主信息收集及核對。
工作業(yè)績：
2017年將所負責的樓棟滿意度及收繳率由原有的92%，提升到95%
2017年7月負責組織協(xié)調(diào)使項目成功達成省優(yōu)。
2018年帶領(lǐng)團隊成功達成收繳率卓越目標88.5%
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| 學歷： |
大學本科
學歷類型為（普通高校） |
畢業(yè)時間： |
2016.6 |
| 畢業(yè)學校： |
成都信息工程大學銀杏酒店管理學院 |
所學專業(yè)： |
物業(yè)管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
思蒙高中 2009.9-2012.6成都信息工程大學銀杏酒店管理學院 2012.9-2016.6 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 2015/7-2018/3廣州奧園物業(yè)服務(wù)有限公司成都分公司 2018/5-2019/2 |
| 計算機能力： |
一般 |
駕駛技術(shù)： |
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| 普通話水平： |
標準 |
外語水平： |
大學英語4級 |
| 個人特長： |
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